Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad explica qué datos personales recogemos de nuestros usuarios y cómo las utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar sus datos personales en esta web.

Los mayores de trece años podrán registrarse en www.loserradal.com como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se pedirán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o en la intimidad de los demás miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos. Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes utilizar los formularios.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y fiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que sea realmente necesaria para ofrecerte los servicios que nos requieras.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contamos con su autorización expresa.
  • Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad que no sea la expresada en esta política de privacidad. Hay que advertir que esta política de privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar cualquiera de sus formularios de contacto que se piden datos de carácter personal.

Lo Serradal ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales
Identidad del Responsable: LO SERRADAL
Nombre comercial: LO SERRADAL
Dirección: Afores – Tost – Alt Urgell – Lleida
Actividad: Turismo Rural

A los efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes mencionado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos de los que te previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Sólo requerimos datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que las requerimos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidas durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función de la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de forma que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y confidencialidad. Tienes que saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

Como hemos obtenido los datos?

Los datos personales que tratamos a www.loserradal.com proceden del formulario de contacto.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener una confirmación sobre si www.loserradal.com está tratando datos personales que le conciernen, o no.

Los interesados ​​tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados ​​podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarias para los fines que fueron recogidas.

En determinadas circunstancias, los interesados ​​podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En este caso únicamente las conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados ​​podrán oponerse al tratamiento de sus datos. LO SERRADAL dejará de tratar los datos, excepto por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados ​​también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que les conciernen infringe el Reglamento.

Podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico a info@loserradal.com, junto con una prueba de identidad, como una fotocopia del D.N.I. o un equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta a esta web, por ejemplo, para enviar un correo al titular o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable www.loserradal.com. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu Dirección IP, nombre, dirección hardware, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario consiente para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por www.loserradal.com, sólo como se describe en el aviso legal y la presente política de privacidad.

A www.loserradal.com hay un sistema de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan los interesados ​​con la siguiente finalidad:

  • Formulario de contacto para reservas y dudas: Solicitamos el nombre, el correo electrónico y el número de teléfono para responder a los requerimientos de los usuarios de www.loserradal.com. Por ejemplo, podemos utilizar estos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedan tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se ofrecen a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualquier otra consulta que puedan tener.

Existen otras finalidades para las que tratamos tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas galletas que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web, que detallamos en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. www.loserradal.com tiene presencia en las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de LO SERRADAL se regirá por este apartado, así como para aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso, y aceptadas previamente por el usuario de www.loserradal.com. www.loserradal.com tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de www.loserradal.com, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.
  • En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores de las redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo con lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, LO SERRADAL, con domicilio en TOST – Lleida, es responsable del tratamiento de los datos correspondientes a los usuarios de la web.

www.loserradal.com no vende, alquila o cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en estos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y el fin de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de los datos de clientes que adquieren servicios mediante esta web es la ejecución del contrato de nuestros servicios de reserva del alojamiento LO SERRADAL. La oferta prospectiva de servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de tu consentimiento condicione la ejecución del contrato.

Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación mercantil.
  • Mientras el interesado no solicite su supresión.

A qué destinatarios se comunicarán tus datos

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratadas por terceros. Para ofrecer servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, www.loserradal.com comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad. Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionados atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web.

Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

  • Hosting: CDMON, con domicilio en Calle de Girona, 81, 08380 Malgrat de Mar, Barcelona. Más información en www.cdmon.com. Trata los datos con el fin de realizar sus servicios de hosting en www.loserradal.com.
  • Google Analytics: un servicio de analítica web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ( “Google”) . Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a www.loserradal.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de www.loserradal.com (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Navegación

Cuando un usuario navega por www.loserradal.com se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan nuestros servicios y espacios web, y otros datos que no pueden ser utilizadas para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos también se encuentran aquellas relacionadas con sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

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Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar la web, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor de la web y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

www.loserradal.com se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos los usuarios respetando su confidencialidad ya utilizarlos de acuerdo con la finalidad expresada, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

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Exactitud y veracidad de los datos

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Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de LO SERRADAL de la manera y para los fines indicados en esta política de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

www.loserradal.com se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En estos supuestos, el prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, www.loserradal.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, www.loserradal.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 24-05-2018.